SPSS, sau pentru ferestre SPSS - ea

-prelucrează informațiile obținute cu ajutorul metodelor statistice moderne puternice (frecvență, discriminant, regresie, clustering, analiza factorului);

-eficiente și disponibile pentru a prezenta informații statistice. Experiența cu SPSS poate fi folosit de marketing pentru a: - identifica motivațiile clientului, gradul de relație și influența lor asupra comportamentului de cumpărare;

-să identifice diferențele dintre segmentele de client;

-evalua și prognoza cererea pentru marfa;

-evaluarea poziției concurenților și a preciziei de poziționare a produselor companiei. Cel mai simplu exemplu de prelucrarea rezultatelor cercetării de piață - pentru a furniza informații cu privire la frecvența cu care respondenții au ales unul sau celălalt răspuns, răspunsul lor a depins de vârstă, sex și de alți factori, ca responsabili reprezentanții diferitelor regiuni, cum sunt răspunsurile la acestea și alte probleme. Avantaje SPSS - un set mare de caracteristici și capabilități, capacitatea de a lucra cu seturi mari de date (mult mai mult decât Excel), suport tehnic de înaltă calitate. practicieni de marketing direct nota: utilizarea SPSS poate reduce semnificativ cantitatea de e-mail și să facă corespondență direcționate. SPSS RESTRICTII asociate cu costul ridicat al software-ului și perioade mari de formare. SPSS este folosit mai ales agențiile mari de cercetare. de formare de locuri de muncă durează de obicei, de la șase luni, iar formulele statistice ar trebui să fie bine să știu pentru aplicarea semnificativă a acestui program, iar acesta este un an de formare (în cazul în care, desigur, de marketing este nici o educație sociologică sau statistică specifică). În acest sens, cel mai frecvent instrument pentru marea majoritate a marketerii din România pentru prelucrare încă statistici rămâne încă în Excel.